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網絡營銷策劃

企業微博營銷基本草案

 文章來源:聚卓營銷 時間:2014-07-28 16:19 點擊:
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    聚卓營銷策劃在網絡營銷實戰中積累了一些微博營銷的經驗,在這里通過營銷草案的方式分享給大家:
 
    一、策劃目標:
 
    1)通過這次策劃活動,提高產品的知名度和美譽度,樹立品牌形象,有效地提高市場占有率。
 
    2)在微博上建比較完善的銷售渠道。
 
    3)達到預期的銷售目標。
 
    4)擴大產品知名度。
 
企業微博營銷基本草案
 
    二、營銷技巧1)標簽 :根據不同的時期設置不同的標簽,永遠讓搜索結果處在第一頁;2)互動:創造有意義的體驗和互動,人們才會和你進行交流 ;3)主動搜索行業相關話題,主動去與用戶互動 ;4)善用大眾熱門話題如#高考#,因為它適合微博的每個人 ;5)話題:我聽見你的聲音+我在聽你說+我明白你說的+達成營銷目的 ;6)有規律地進行更新,每天5~10條,一小時內不要連發兩條;7)上班、午休、下午四點后、晚上8點,抓住這些高峰發帖時間 ;8)讓你的內容有連載性,連載會顯著提高粉絲的活躍度 ;9)定期舉辦活動,能夠帶來快速的粉絲增長,并增加其忠誠度 ;三、推廣方式1)將微博作為官方宣傳渠道你可以在自己的網站上發布活動信息,但是如果沒有人知道你的網站,那么這些信息只能在有限的范圍內傳播。企業應通過多種渠道,發布多個鏈接,宣傳自己的官方微博,以企業官方微博名義贊助活動或者賽事。
 
    2)在微博上獲取客戶監視并發現那些提到競爭對手和行業術語的消息,然后找準時機加入到這些對話討論中。最開始,不要顯露出銷售的意圖,這樣可能會使潛在用戶產生反作用。首先要態度真誠地給予幫助,最終你會發現一些意想不到的機會來利用這種投資,進而從中獲利,而唯一需要我們做的僅僅只是傾聽。
 
    3)提高微博的關注度為避免身份混淆,引起公眾誤解,微博實行名人、機構企業身份認證策略。即在已認證用戶個人頁面,會看到如下標識。當鼠標放在此標識上,會自動出現用戶的身份簡介。微博中的名人認證是個有利的工具,認證將極大增強用戶公信力,并有可能獲得新浪微博名人堂、人氣用戶等頁面推薦,從而增加微博粉絲數和影響力。
 
    4)用微博提高品牌知名度在微博上對本企業產品多做宣傳,可以通過贊助賽事等活動積極宣傳自己的品牌,新產品的推出、原有產品的讓利活動等,都需要在微博上第一時間發布。微博是一個廣闊的平臺,如果你能夠給跟隨者提供有價值的信息,那么你將會發現越來越多的人開始意識到你的存在;如果你在社區里表現活躍,并且引來更多的人跟著你一起參與,那么你的知名度會更高;而如果你把為社區帶來樂趣放在第一位,那么你周圍的人也會心情愉快地享受著你的陪伴。
 
    5)把企業微博做成一種企業文化發生在某公司內的一個故事:某員工在微博上發消息說她想要一個芝士漢堡,當然她并沒有真的期望漢堡從天而降。碰巧的是另一個員工在去買漢堡的路上看到了這條消息,于是在10分鐘之內,去買漢堡的員工便把芝士漢堡送到了那個想要漢堡的員工桌前。我們有理由相信這種事情能夠幫助公司建立起內部的企業文化,使員工們有更多的機會彼此了解。通過它,也可以把我們的企業文化對外傳播。在微博上,領導能夠與眾多員工和消費者建立起私人聯系,它使我們每一個人都覺得是真真切切地在和人打交道,而不是面對著一個虛幻的公司或者總裁。在公司內部,微博以各種出人意料的方式將員工緊密聯系起來。
 
    6)發布專門為微博用戶提供的優惠。
 
    也許你會想到要提供一種通過其他途徑無法獲得的優惠,那么可以通過微博來傳播只與你的發布賬戶相關聯的優惠卷代碼;或者是自定義一個微博獨家優惠的鏈接,然后只在微博上推廣這個促銷活動,而不通過其他的廣告渠道發布。每周至少發布一個讓大家有興趣談論的優惠,利用“轉發消息”來實現口碑營銷。要確保你的客戶知道你在使用微博,可以在你的網站上創建一個頁面發布自己的微博賬號,或者是在你給客戶的新聞郵件中發送微博更新消息。
 
    7)在微博社區上發起有獎競答微博能夠成為吸引流量、擴大銷售的驅動因素,而且并不需要公司投入大量的資金。我們可以發布了一個小的推廣活動,在連續的幾周之內,每個小時都會問一個問題,回答正確的前三名參與者將會獲得御泥坊的某種獎勵,比如說產品試用裝,產品會員卡等,競答活動結束后,正確答案最多的參與者將會贏得豐厚獎品。
 
    雖然發起這種競答比賽需要付出一定的人力來承擔一些工作,但與其他可選方案相比,微博這種方式是公司完全負擔得起的。它能幫助御泥坊成長為一個更好的公司,因為我們可以從客戶那里直接獲取反饋,而且所需的費用比進行市場調查或者雇用研究顧問要便宜得多。我們為客戶提供優惠,而他們則幫助我們完善我們的公司。這是一種雙贏的方式8)用微博做客戶服務在社會媒體中,不管你是否參與其中,關于你的話題總是會層出不窮。微博即是如此。假如你在某公司工作,那么在微博上搜索你的公司可能會出現成百甚至上千的搜索結果,你可以獲取消費者的實時反饋并且了解他們對貴公司的服務及供應產品的看法。當然,你也可能想以貴公司的名義回復那些不太正面的評論。這樣,微博 上充滿著各種客戶服務的咨詢問題,而公司的客服代表們則在減輕客戶顧慮這方面掌握了主動權。我們可以通過它來與我們的客戶進行溝通交流,并且方便快捷地獲取他們的反饋。在我們努力改善客戶服務水平的時候,微博可以幫助我們獲取客戶方的真實描述,也有助于改善整體客服體驗感受。
 
    聚卓營銷一直認為,微博營銷的核心在于互動,在分享有價值信息的基礎上積極抓住用戶粉絲的心是微博營銷永恒的主題,如果想對網絡營銷有更多了解,可在微信等平臺加JZ182,聚卓會無償分享一些稀缺而有價值的網絡營銷智慧方案。
 本文關鍵詞:微博營銷 |
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